Amanah

プライバシーポリシー

2026年10月2日 制定

Amanah は、あなたのペットのこと、家や鍵のこと、あなたの連絡先など、大事な情報を預かります。

預かった情報を売ったり、広告に使ったりすることはありません。日本国内のサーバーに暗号化して保存し、あなたが選んだ相手にだけ見せます。

1.運営者

本サービス「Amanah(アマーナ)」は、Amanah 運営事務局(以下「運営者」)が運営しています。

運営者の氏名と住所は、お問い合わせいただければ、遅れることなくお知らせします。
お問い合わせ:support@amanah.jp

2.預かる情報

情報どんなときに
お名前、メールアドレス使い始めるときに入れていただきます
ペットのこと(ごはん、薬、病院、性格など)利用者が書いたとき
家と鍵のこと(住所、部屋のこと、鍵を預けている人など)利用者が書いたとき
もしものときのお願い利用者が書いたとき
ペットの写真、書類の写真(ワクチン証明など)利用者が写真を入れたとき。撮った場所などの情報は消してから保存します
連絡先の人のお名前とメールアドレス利用者が連絡先の人を登録したとき
利用者の電話番号利用者が、見守りの確認をSMSでも受け取ると選んだとき
連絡先の人の電話番号連絡先の人が、知らせをSMSでも受け取ると選んだとき
端末を見分けるための情報使い始めるとき。スマホの中で作った値を、元に戻せない形(ハッシュ)にして保存します
使った記録(日時、IPアドレス、ブラウザやスマホの種類、どの操作をしたか)本サービスを使ったとき、共有リンクが開かれたとき

利用者が書く内容に、家族や知人など他の人の情報が含まれることがあります。その場合も、この方針に従って扱います。

本サービスは、広告を出さず、利用状況を調べるための外部のツール(アクセス解析など)や、Cookie による追跡も使いません。

3.使う目的

預かった情報は、次のことのためだけに使います。

  1. ペットのことを残し、利用者が選んだ相手に共有リンクで見せるため
  2. 見守りの確認を送り、返事が途切れたときに、連絡先の人へ知らせるため
  3. メールアドレスの確認、スマホを替えたときの引き継ぎのため
  4. お問い合わせに答えるため、大事なお知らせ(規約の変更、サービスの終了、登録の削除の予告など)を送るため
  5. 不正な使い方を防ぎ、本サービスを安全に保つため
  6. 本サービスをよくするため(書かれた中身は見ずに、使われている機能の数などを数える範囲で行います)

4.他の人に見せる場合

運営者は、次の場合を除き、預かった情報を他の人に見せたり渡したりしません。情報を売ることはありません。

  1. 利用者自身の操作による場合(共有リンクを作って渡したとき、見守りの知らせが連絡先の人に届くとき)。この場合、利用者が選んだ内容だけが相手に見えます
  2. 法令にもとづく場合
  3. 人の命・体・財産を守るために必要で、利用者の同意を得ることが難しい場合
  4. その他、個人情報保護法で認められている場合

5.仕事を任せている会社

本サービスは、次の会社のサービスを使って動いています。情報は日本国内のサーバーに保存され、日本の外へ送ることはありません。

会社任せていること
エックスサーバー株式会社(日本)サーバー(情報の保存)、メールの送信

SMSでの知らせを始めるときは、SMSの送信を任せる会社の名前と所在国を、この表に書き足し、前もってお知らせします。

アプリは Google Play から配信しています。アプリを入れるときに Google が扱う情報は、Google のプライバシーポリシーに従います。

6.安全のためにしていること

7.保存する期間と消し方

  1. 利用者は、いつでも、アプリの設定から、または削除の受付ページから、登録と預かった情報をすべて消すことができます。
  2. 消すと、情報はすぐにデータベースから消えます。サーバーのバックアップには最長14日ほど残り、その後、自動で消えます。
  3. 1年間、本サービスが使われた形跡がない場合は、1か月前と1週間前にメールでお知らせしたうえで、登録と情報を消します。
  4. 共有リンクは、作ってから1週間で見られなくなります。
  5. 使った記録(日時、IPアドレスなど)は、不正を防ぐために、登録を消したあとも最長1年保存し、その後消します。この記録に、書かれた内容は含まれません。

8.ご本人からの求め

利用者は、自分の情報について、見せてほしい(開示)、直してほしい、使うのをやめてほしい、消してほしい、などを求めることができます。support@amanah.jp へ、登録したメールアドレスからご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、遅れることなく対応します。手数料はかかりません。

多くのことは、アプリの中で自分で直したり消したりすることもできます。

9.18歳未満の方

18歳未満の方は、保護者の同意を得てから使ってください。

10.もしものとき

情報が漏れたり、なくなったりするおそれがある出来事が起きたときは、法令に従って、個人情報保護委員会への報告と、利用者へのお知らせを行います。

11.この方針を変えるとき

この方針を変えるときは、変える内容と、効力をもつ日を、その日より前に、本サービスの中またはウェブサイトで知らせます。利用者に大きく影響する変更は、メールでも知らせます。

12.お問い合わせ・苦情の窓口

Amanah 運営事務局
メール:support@amanah.jp